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 BTS GPME - Gestion de la PME

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A la fin de son parcours de formation, le titulaire du BTS GPME sera capable de :
- participer à la gestion opérationnelle de l'entreprise notamment par leur implication dans la gestion des relations avec les clients et fournisseurs dans ses dimensions administrative, humaine, comptable, ou encore commerciale (gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME)
- contribuer à la gestion des risques et donc veiller aux conditions de la pérennité de l'entreprise par l'adaptation aux évolutions de son environnement (participer à la gestion des risques de la PME)
- gérer le personnel et participer à la valorisation des ressources humaines (gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME)
- contribuer à l'amélioration de l'efficacité de l'entreprise par l'amélioration de son organisation, soutenir et accompagner son développement en participant au suivi de l'activité par la production d'informations et la mise en place d'indicateurs soumis à la direction (soutenir le fonctionnement et le développement de la PME)


Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
- Organiser et conduire une prospection et répondre à un appel d'offres
- Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des impayés)
- Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
- Rechercher et sélectionner les fournisseurs, passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler.
- Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
Participer à la gestion des risques de la PME
- Conduire une veille et accompagner la mise en place d'un travail en mode «projet»
- Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices, gérer les risques identifiés
- Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie
- Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME
- Assurer le suivi administratif, préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
- Participer à la gestion des ressources humaines et contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
- Représenter, analyser, améliorer le système d'information, améliorer des processus «support» et organiser et suivre les activités
- Participer au développement commercial et à  la fidélisation de la  clientèle
- Accompagner le déploiement du plan de communication
- Analyser l'activité et produire et analyser des informations de nature financière, concevoir et analyser un tableau de bord
- Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière
Culture générale, expression écrite et orale
- Synthèse et analyse de documents, points de vue et argumentation
- Respect des contraintes de la langue écrite
- Adaptation de sa communication orale à la situation de communication
- Organisation de son intervention : expression et interaction à l'oral
Langue vivante 1
Rapporter les paroles ou l'expérience professionnelle de quelqu'un ou sa propre expérience, mettre en garde, concéder et opposer, demander des précisions, proposer un produit, argumenter, faire des hypothèses. Développer à l'écrit comme à l'oral une argumentation soulignant les points importants et les détails.
Présenter dans un exposé clair les avantages et les inconvénients d'options diverses, exposer et défendre son point de vue, comprendre les discussions techniques dans son domaine d'activités, comprendre les textes longs et complexes.
Culture économique, juridique et managériale
- Analyse des situations auxquelles l'entreprise est confrontée, analyse de bases documentaires
- Argumentation à partir de notions et de méthodologies économiques, juridiques, managériales
- Diagnostic pour préparer une prise de décision


  • Diplôme du ministère de l'Education nationale de Niveau 5 (BTS, DUT)

+ d’informations sur cette certification (RNCP32360, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.

Durée totale maximale de 3650 heures dont 2300 heures en entreprise et 1350 heures en centre de formation.
La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction de votre profil.

  • Tous publics

Bac technologique, général ou professionnel ou niveau IV et 3 ans d'expérience professionnelle.


Modalité d'enseignement
  • Formation entièrement présentielle
Modalités pédagogiques


- Exercer sa mission auprès du chef d'entreprise d'une PME ou d'un cadre dirigeant.
- Poursuivre vos études dans des domaines plus ciblés liés à l'organisation et à la gestion des entreprises: GRH, Gestion comptable et financière,...


Accès personnes en situation de handicap

Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.

Dynamique d'apprentissage construite sur des simulations professionnelles.


GRETA-CFA Marseille Méditerranée




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